CERTIFICACION NIVEL II DISEÑADOR - MODELO A2C
Ya siendo un nuevo observador (nivel I) desarrollarás capacidades para diseñar un plan de cambio efectivo.
En esta certificación aprenderás a diseñar un plan de cambio ágil considerando las variables claves del comportamiento organizacional que aceleran el proceso de transformación y así lograr una mayor efectividad en la búsqueda de resultados esperados. Dentro de las variables claves podemos mencionar la comunicación, la motivación, las capacidades del equipo de coalición, las capacidades de negociación, entre otras.
Aprenderás a diseñar un plan ágil del cambio considerando objetivos, recursos, iniciativas, roles, plazos, métricas, entre otros elementos que te servirán como punto de inicio de la ejecución del proceso de cambio. Aprenderás sobre la gobernanza del plan de cambio y la sistemática de seguimiento y mejora continua del propio plan. Todo siempre con nuestro sello distintivo de aplicar todas nuestras herramientas en un caso práctico grupal.
El programa incluye:
- 21 horas de aprendizaje (8 horas teóricas y 16 horas prácticas).
- Uso de herramientas exclusiva A2C Nivel II en caso aplicado real.
- 1 sesión de mentoría de 1 hora adicional a las clases, para el caso aplicado.
- Videos de material exclusivo en gestión del cambio y modelo A2C.
- Libros en formato digital sobre gestión del cambio.
- Seminario de revisión del caso de cambio aplicado.
- Material accesible por medio de Google classroom
Aprendizaje en grupo
Herramientas exclusivas
Mentoría permanente
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
- Comprender la forma en que las dimensiones del comportamiento organizacional se trabajan para gestionar el cambio.
- Aprender a diagnosticar y diseñar estrategias de comunicación.
- Aprender sobre modelos de motivación ´para equipos y personas.
- Aprender a co-diseñar un plan de gestión del cambio, bajo el modelo Kanban.
- Aprender a diseñar indicadores de medición de gestión del cambio bajo metodologías OKR, con su respectivo tablero de mando.
- Aprender a crear y liderar las ceremonias/reuniones requeridas para gestionar el plan de cambio a nivel ejecutivo.
CONTENIDOS DEL PROGRAMA
Módulo I: Comunicación para la gestión del cambio
Modalidad: e – learning
Duración: 1 hrs
Profundizarás sobre la relevancia de la comunicación en proceso de cambio.
Teoría de la comunicación
- Que es la comunicación
- Modelo de comunicación abierta Shannon y Weaver
- Funciones de la comunicación
- Modelo PCEMA relacional comunicacional
- Ventana de Johari
- Rol de la comunicación en la gestión del cambio
- Aporte de la comunicación
- Barreras de la comunicación en la gestión del cambio
- Pilares de la comunicación efectiva
Modelo de comunicación efectiva para la gestión del cambio
- Triada de comunicación efectiva para la gestión del cambio
- Los 3 ciclos de la comunicación efectiva para la gestión del cambio
- Objetivos comunicacionales según las 6 etapas del proceso de cambio A2C
Módulo II: Marcos ágiles para la gestión del cambio
Modalidad: e – learning
Duración: 2 hrs
Profundizarás las bases fundamentales de los marcos ágiles que utilizaremos para gestionar el cambio de una forma ágil.
Teoría de la motivación
- Qué es la motivación
- Qué es la motivación
- Motivación e inteligencia emocional
- Mirada desde la neurociencia
- Modelos de motivación clásico
- Motivación extrínseca e intrínseca
- Teoría de MCCLELLAND, Maslow, de los 2 factores, del reforzamiento, de las expectativas
- Management 3.0
- Base teórica
- Aportes revolucionarios
- Nuevas tácticas de motivación
Diseño de OKRs
- Qué son los OKRs
- Diferencias entre OKR y KPI
- Función y beneficios de los OKRs
- Cómo diseñar OKRs
- Ejemplos
Metodología Kanban
- Qué es Kanban
- Principios y usos de Kanban
- Trello y Kanban ejemplo de uso en la práctica
- Conceptos al implementar Kanban
Teoría de gestión de riesgos
- Conceptualización y gestión de riesgos
- Qué es el riesgo, tipos y fuentes de riesgos
- Fases de la gestión de riesgos y valoración (impacto, probabilidad y temporalidad)
- Estrategias de gestión de riesgos
Módulo III: Diseño Plan de Gestión del cambio ágil
Duración: 2 hrs
Modalidad: vía zoom on line
Aprenderás a diseñar un plan de cambio en base a metodologías Kanban y OKRs
Plan de gestión del cambio ágil (PGCA)
- Rol del plan de gestión del cambio
- Componentes de un plan de gestión del cambio
- Vinculación del plan de GC con estrategia de gestión del cambio
- Factores críticos de éxito de un PGCA
Diseño de indicadores para la gestión del cambio ágil
- Diseño de OKRs para el PGCA
- Diseño de KPI para el PGCA
Herramientas para administrar un plan de gestión del cambio
- Plan Maestro de gestión del cambio
- Kanban de gestión del cambio
Dinámicas y/o rituales para administrar un plan de gestión del cambio
- Objetivos de los rituales y dinámicas de seguimiento del PGCA
- Sistemática de seguimiento del PGCA
- Esquemas de las sistemáticas de seguimiento del PGCA
- Participantes del PGCA
Módulo IV: Caso aplicado PGCA
Duración: 2 hrs
Modalidad: vía zoom on line
Se presenta el caso de cambio real usando las herramientas de trabajo de aprendidas en el módulo II
Herramientas del Modelo A2C Ciclo Táctico
- Canvas estratégico del cambio
- Gestión de comunicaciones
- PGCA maestro
- PGCA Kanban
- Gestión de riesgos
- Gestión de OKRs e indicadores del PGCA
Módulo V: Feedback avances de grupos en caso real de gestión del cambio
Duración: 2 hrs
Modalidad: presencial
Cada grupo presenta el avance del caso aplicado que eligieron
Previamente el instructor tuvo 1 sesión de 1 hora con cada grupo para otorgar feedback temprano
Presentación de proyectos de avance
- Presentación de proyectos por grupo
- Feedback formal del instructor
Módulo VI: Seminario de presentación final de caso aplicado
Duración: 2 hrs
Modalidad: presencial
Cada grupo presenta su proyecto de caso final aplicado
Presentación de proyectos de avance
- Presentación de proyectos por grupo
- Evaluación formal del instructor
- Cierre del curso con retroalimentación de alumnos sobre el curso
METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA
En esta certificación aplicarás nuestras herramientas a un caso real de gestión del cambio
21 horas totales
- 2 horas de formato e-learning.
- 2 horas de profundización teórica.
- 2 horas de ejemplo de Caso aplicado con herramientas A2C Nivel II
- 2 horas de feedback de caso aplicado
- 1 hora de mentoría en caso aplicado.
- 10 horas de trabajo grupal aplicado.
- 2 horas de seminario final de entrega de caso aplicado
METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN
Caso aplicado – Seminario final del curso
- Lograr una evaluación de al menos un 85% en el caso aplicado de gestión del cambio
DIRIGIDO A:
- Gerentes y directores de empresas
- Agentes de cambio
- Líderes organizacionales
- Gerentes y jefes de proyecto
- Profesionales el área de TI y de RRHH
- Agile coach
- PMO
- PMI
- Scrum Master
REQUISITOS
Haber realizado el Nivel I Ciclo Estratégico A2C Observador o contar con 3 años de experiencia en gestión del cambio