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A continuación se exponen dichas condiciones:

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Las controversias que surjan en relación con lo establecido en estos Términos y Condiciones podrán interponerse, a elección del consumidor, ante el juzgado de policía local correspondiente a su domicilio o al domicilio del proveedor. Lo anterior no obsta a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia para, entre otros casos, acciones de interés colectivo o difuso

Encuesta

1) ¿En qué nivel se encuentra según su cargo en la empresa? *

2) ¿Cómo siente el liderazgo por parte de sus superiores? *

El liderazgo provee y soporta un espacio para la autogestión, plenitud del personal y desarrollo evolutivo
El liderazgo presente permite que todos los participantes se involucren, existe empoderamiento por parte de los trabajadores
Motiva por los objetivos y a través de la rendición de cuentas
El liderazgo se basa en dar instrucciones apropiadas
El liderazgo es a través de mando y control

3) ¿Cómo observa la toma de decisiones dentro de la organización? *

La toma de decisiones es descentralizada, transparente, y siempre con un propósito evolutivo para la organización
La toma de decisiones es compartida y está basada en los valores de la organización
La toma de decisiones es compartida, pero basada en los objetivos y la estrategia de la organización
Son los líderes quienes toman las decisiones, con alto control
Alta centralización de la toma de decisiones usando el miedo para lograr su aceptación

4) ¿Cómo puede apreciar el desarrollo personal dentro de la organización? *

Autogestionados con total espacio para desarrollarse y aprender como personas y profesionales, con alto sentido de responsabilidad por la empresa y el otro
Existe coaching y redes constantes que fortalecen el desarrollo
Existe un entrenamiento para desarrollarse
El desarrollo está ligado netamente a las instrucciones que provee la empresa
No existe un desarrollo, es más bien una realización de actividades por supervivencia

5) Cuando se deben resolver conflictos ¿Cómo se actúa dentro de la organización? *

Se utiliza el conflicto como una oportunidad para crecer
Se trabaja en encontrar una solución que considere las necesidades de todos los involucrados
Se encarga de buscar las solución más efectiva
Se intenta ser correcto y complaciente
Se resuelve sólo para adquirir poder

6) ¿Cómo se da el ambiente de las reuniones de la organización? *

Corresponde a un espacio de soporte
Existe atención a la diversidad de opiniones y sentimientos
Se enfoca netamente en los resultados que se quieren obtener como organización
Sólo se encargan de mantener el orden y documentar los documentos correspondientes
Se avanza rápido, pero para esto se ejerce mucho poder

7) ¿Cómo observa la estructura de la organización? *

Existe holocracia, es decir, la toma de decisiones se distribuye de forma horizontal
Es en red, es decir, subcontrata una variedad de tareas y funciones de negocios a efectos de la reducción de costo. Además es democrática
Presenta una estructura matricial, es decir, presenta estructuras funcionales y de división. Ejemplo: existencia de diferentes departamentos y división por productos o ubicación geográfica
Es industrial, existen divisiones y roles formales
Es autocrática, es decir, sólo una persona toma decisiones

8) Con respecto al proceso de trabajo que posee la organización *

Presenta redes libres de procedimientos
Presenta procesos que están más enfocados en la cultura de la organización
Son procesos flexibles y que están enfocados en el objetivo de la organizació
Corresponden a procesos estandarizados
Sólo presenta procesos provisorios

9) ¿Cómo se da la comunicación y el flujo de información dentro de la empresa? *

Existe una interacción libre, es una consultoría entre pares
Existen plataformas de comunicación, formales e informales. La comunicación es transparente
Existen reuniones con información estratégica
Existen grupos de trabajo y cada uno posee sus reuniones
No existe una comunicación directa ni acordada

10) ¿Cómo observa el uso de los recursos de la organización para llevar a cabo sus procesos? *

Se hace uso de sistemas inteligentes para lograr la máxima eficiencia
Se utiliza una cadena de suministros sostenible
Se busca la eficiencia de costos y materiales alternativos
Sólo se encargan de cumplir con las leyes y obligaciones del sector donde está
Existe una producción a cualquier costo

11) Con respecto a los salarios de la empresa *

El salario está orientado según la posibilidad de cada empleado
El salario está orientado según la participación de cada empleado
El salario está orientado según los resultados de cada empleado
El salario está orientado según valor de mercado
El salario no tiene una base legal

12) ¿Cómo considera que son los productos y/o servicios que entrega la organización? *

Los productos son disruptivos y socialmente responsables
Los productos son significativos para los clientes y sostenibles
Los productos son innovadores
Los productos son productos ya establecidos y/o copiados
Son productos de cualquier precio

13) La relación con TODOS los integrantes de la organización es *

La relación es para una co-creación, es decir, es para que todos los integrantes de la organización participen en los procesos creativos de la empresa
La relación está basada en la asociación de los individuos
La relación se da sólo para lograr el objetivo y la estrategia de la organización
Netamente jerárquica
Radical, es decir, es altamente rigurosa y casi inflexible

14) Al momento de llevar a cabo las actividades del trabajo, la actitud que prima *

Existe un panorama amplio de las actividades
Existe una visión idealista. Se priorizar la cultura de la organización por sobre la estrategia de ésta
Presentar objetivos y creer en la posibilidad de que todo es posible
Existe una guía y por ende una obediencia sin existir manipulación
Actuar sólo bajo las órdenes que proporcionan y a veces con manipulación

15) De acuerdo a la visión y los valores centrales de la organización *

Toman un propósito evolutivo y de valores
Son pensando en la sostenibilidad y las personas
Buscan resaltar atributos económicos o de grandeza
Buscan posicionarse en el mercado y sus perspectivas son a largo plazo
No se encuentran definidos.

16) ¿Cómo siente que es el clima de trabajo en su empresa *

El clima es abierto y creativo
El clima es amigable y orientado a la comunidad
El clima es dirigido sólo por los resultados
El clima demuestra estabilidad y seguridad de largo plazo
El clima es altamente combativo o agresivo

17) ¿Cómo puede observar la lealtad por parte de cada trabajador? *

Se presenta lealtad a los valores eco-céntricos
Se presenta lealtad a los valores compartidos
Se presenta lealtad a los resultados y logros
Se presenta lealtad al departamento al cual cada trabajador pertenece
Se presenta lealtad sólo al jefe

18) ¿A qué tiene miedo dentro de su organización? *

Sólo siente el miedo como un sentimiento informativo
Al rechazo entre los individuos de la organización.
A fallar en alguna de las labores definidas.
A perder la posición que tiene dentro de la organización
A la humillación y un trato arbitrario

19) ¿Cómo siente que es la actitud con los demás participantes de la organización? *

Existe una aceptación completa de los demás participantes, existe integridad
Se busca ponerse en el lugar del otro
Altamente estratégica, orientada a los beneficios que se puedan obtener
Es cuidadosa para no infringir las normas
Es altamente egocéntrica, se busca estar por encima del otro

20) ¿Cuál es la motivación para realizar las labores dentro de la empresa? *

Promueve la confianza en la autenticidad de la institución propia
Inspira a la gente significado y armonía
Promueve un pensamiento y acción de emprendedores e innovación
Generar seguridad dentro de ésta
Sobrevivir

21) Dentro de la organización, ¿Qué tan consciente de sí mismo está? *

Consciente de la inteligencia más allá de pensamientos y sentimientos
Consciente de pensamientos y sentimientos
Consciente de pensamientos, pero no de sentimientos
Los pensamientos y sentimientos son reprimidos
No es consciente de pensamientos y sentimientos

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Módulo II: Cultura y Metodología de gestión del cambio

Módulo III: Recursos e indicadores de logro del cambio

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